Для всех внутрироссийских перевозок действуют общие правила. В поездах дальнего направления пассажиры вправе перевозить небольших животных и птиц в ручной клади, по установленной форме. На один купленный билет может приходиться не более одного места для провоза животных. Это означает, что один пассажир может перевозить не более 2-х птиц или животных одновременно. Обратите внимание: перевозка птиц и животных может подразумевать дополнительные расходы со стороны пассажира.
Не крупные домашние животные, птицы и небольшие собаки могут быть перевезены в корзине, ящике, клетке или контейнере. Тара располагается на спецместах, предназначенных для ручной клади. Каждое подобное место должно насчитывать не более 180см в сумме трех измерений. В определенных типах вагонов транспортировка небольших по размеру животных запрещена.
Прежде чем приобрести билет удостоверьтесь, что в выбранном вами вагоне разрешена транспортировка животных. Если вами был оформлен билет в вагоне, где запрещена перевозка питомцев, то в кассе вокзала вы сможете дополнительно оформить перевозочную документацию. Эту процедуру можно пройти в любой момент до отправления железнодорожного состава. Произвести возврат купленных билетов после отправления состава не представляется возможным.
В определенных типах вагонов перевозка животных категорически запрещена. Если вы по ошибке забронировали место в таком вагоне, то билет придется вернуть в кассу и повторно забронировать подходящие места.
К категории небольших по размеру домашних животных причисляют кошек, собак, определенные породы птиц и грызунов, моллюсков и аквариумных рыбок, мелких неядовитых земноводных, а также животных из категории членистоногих.
При посадке на поезд вам необходимо предоставить контроллеру соответствующую ветеринарную документацию на каждого крупного животного. Для небольших питомцев предоставление ветеринарной документации при путешествиях по территории РФ не потребуется. При провозе небольших животных без покупки специального билета их владелец принимает на себя ответственность за порчу имущества перевозчика и другие возможные последствия. Обеспечение Элементарных санитарных норм в вагоне, где находится питомец, становится главной задачей хозяина.
Пассажир также имеет возможность провозить в поездах дальнего следования крупных собак при условии наличия у последних намордника и поводка. Животное должно непрерывно находиться под наблюдением владельца или другого сопровождающего. В такой ситуации пассажир будет вынужден оплатить стоимость всех посадочных мест в купе. Покупать отдельный билет для домашнего питомца уже не потребуется.
Специально обученные служебные собаки с кинологами могут находиться в вагоне железнодорожного транспорта в наморднике и на коротком поводке в одном из купе специального купейного вагона под круглосуточным наблюдением кинолога. Пассажир также оплачивает свободные места в купе. Следует помнить, что по правилам перевозок количество перевозимых животных не может быть больше, чем свободных мест в купе.
На особом положении находятся собаки-поводыри. Они получают право бесплатного проезда в железнодорожных вагонах различных категорий. Животное должно иметь защитные аксессуары (намордник и ошейник). Собака-поводырь должна находиться у ног своего владельца.
Дикие животные ни при каких обстоятельствах не могут быть перевезены в железнодорожных поездках, независимо от типа выбранного вагона.
Электронные билеты можно оформить на поезда международного следования. Они охватывают страны дальнего зарубежья и территорию Крыма. С полным перечнем направлений, на которые можно приобрести электронные билеты, вы сможете узнать, изучив табличку в нижней части.
Оформить билет онлайн возможно в строго ограниченный период времени.
При условии наличия свободных мест продажа электронных билетов осуществляется:
Реализация цифровых билетов на любые пригородные направления, где осуществляется предоставление мест пассажирам, будет открыта за 10 суток до даты отправления. Оформление билетов в режиме онлайн возможно не менее, чем за час до отправления железнодорожного состава со станции пассажира. Если посадка осуществляется со станции, расположенной на иностранной территории, где не осуществляется электронная регистрация на посадку, то продажа электронных билетов прекращается за сутки до момента отправления. Если отправление осуществляется с украинской территории, то продажа электронных билетов прекращается не позднее даты, следующей за текущей.
Реализация посадочных билетов на составы внутрироссийского сообщения открывается во всех городах РФ одновременно. В Киргизии и Казахстане старт продаж в 05:00 по столичному времени. Реализация посадочных купонов на составы, маршрут которых начинается в Молдове, Белоруссии, Украине, Литве, Узбекистане, Латвии и Эстонии берет начало в 08:00 по столичному времени. В момент перехода европейских стран на зимнее время реализация железнодорожных билетов будет открыта в 09:00 по столичному времени.
Будьте внимательны: в системе «Экспресс» предусмотрен технологический перерыв в первые 2 дня недели длится 30 минут с 3:30 до 4:00 и в остальные дни недели ровно 20 минут с 3:30 до 3:50 по столичному времени. В этот период бронирование посадочных мест в электронном виде недоступно.
Большинство скидок РЖД распространяется и на билеты, купленные посредством интернет. Приобретение мест возможно не только по взрослому, но и по детскому тарифам. Для пассажиров младшего возраста без отдельного посадочного места можно купить безденежный билет. Бронирование мест в поездах также доступно по спецтарифам.
В пределах одного заказа доступно приобретение не более чем четырех пассажирских мест в вагонах одного типа. Если посадка должна быть осуществлена в вагонах разного типа, то потребуется оформление нескольких заказов для каждого типа вагонов. Если вы планируете приобрести места в мужском или женском купе, обязательно удостоверьтесь, что верно выбрали половую принадлежность при заполнении формы заказа.
При получении актуальной информации о наличии свободных мест вы видите достоверные сведения о стоимости железнодорожных билетов. Это правило не распространяется на маршруты из Финляндии и Украины, где стоимость билетов становится доступной для отображения непосредственно перед оплатой заказа электронных билетов. Эти неудобства вызваны технологической спецификой системы оформления электронных билетов.
Обратите внимание: выбрать комфортный способ оплаты и произвести покупку электронных билетов вы сможете в течение 15 минут с момента бронирования мест. По прошествии этого времени заказ будет аннулирован, если вы не успели произвести необходимые действия. В такой ситуации вам придется повторно пройти процедуру бронирования билетов.
Если вы выбрали маршрут с пересадками, будьте предельно осторожны и внимательны. Это поможет не допустить опозданий и прочих досадных недоразумений. Делайте поправку на непредвиденные обстоятельства и выбирайте билеты таким образом, чтобы в точке пересадки у вас оставалось не менее 3 часов свободного времени.
Постельное белье
В вагонах ВИП, СВ и купе стоимость постельного белья всегда включена в стоимость железнодорожного билета. Если для посадки вы выбрали плацкартный вагон Российских железных дорог, то оплата постельного белья может быть совершена непосредственно при оплате билета. Для этого достаточно поставить галочку напротив соответствующего поля.
На сайте вы можете отказаться от оплаты постельного белья. Если в дальнейшем необходимость в его использовании возникнет, то приобрести набор можно непосредственно в поезде у проводника. Если необходимость в постельном белье отсутствует, в вашем распоряжении будет находиться матрас с подушкой.
Важные моменты при оформлении билетов в режиме онлайн для отдельных видов поездов и уровнях обслуживания
При покупке билетов на железнодорожный состав в вагонах СВ и Люкс оплата производится за целое купе. В одном купе может находиться не более двух человек. Если планируется отправление двух пассажиров, то в форму заказа должны быть внесены персональные данные каждого из них. В вагонах перевозчика АО «ФПК», осуществляющих внутрироссийские перевозки, также предусмотрена возможность нахождения в купе третьего пассажира не старше 10 лет, но с предварительным оформлением безденежного билета. В классах обслуживания «1В» и «1Е» пассажиры младше 10 лет попадают под действие детского тарифа. Если вы планируете отправление в вагоне серии «Люкс» с территории Латвийской Республики, то для оформления безденежного билета необходимо обратиться непосредственно в билетную кассу вокзала.
В вагонах класса СВ поездов следующих международными маршрутами предусмотрены места «Дабл» и «Сингл». В первом случае, пассажир оплачивает и занимает одно место в купе, но вместе с ним в поездку отправится сосед, выкупивший второе место. Билеты «Сингл» предусматривают, что пассажир полностью выкупает места в купе.
В вагонах серии «Люкс» поездов международного сообщения пассажиры всегда получают билеты в купе категории «Сингл», независимо от выбранного международного класса обслуживания.
В поездах типа «Сапсан» существует уникальная возможность оформления заказа в салон-переговорную. Чтобы воспользоваться этим предложением, пассажир должен произвести оплату за целое купе. В одном купе может находиться не более четырех человек. При покупке билета на каждого из пассажиров купе должны быть предоставлены персональные сведения. Для пассажиров младше 10 лет действует специальный детский тариф.
В купе бизнес-класса пригородных поездов, обслуживающих маршрут «Москва – Тула – Москва» приобретение билета в режиме онлайн возможно лишь при условии оплаты всего купе. В одном купе может находиться не более четырех пассажиров, персональная информация которых была внесена в заявку на бронь. Для пассажиров младше 7 лет действует специальный детский тариф.
На сайте недоступно:
Если отправление осуществляется с украинской территории, то оформление детских безденежных билетов возможно исключительно в привокзальных кассах.
Оформление провоза багажа и домашних животных в режиме онлайн невозможно.