Wie kann ich personenbezogene Daten richtig angeben?

Die Website liefert vollständig die gleichen Quelldaten, die die Mitarbeiter der Fahrkartenautomaten am Bahnhof mitteilen. Bestimmen Sie die Route im Voraus und planen Sie die gewünschten Termine für die bevorstehende Reise. Geben Sie Ihre Abfahrts- und Zielorte sowie ein bestimmtes Datum an. Das System wird umgehend eine Bescheinigung über die auf dieser Route folgenden Züge, die Verfügbarkeit von nicht belegten Plätzen und den Ticketpreis bereitstellen.

Wählen Sie die am besten geeignete Option aus. Auf dem Bildschirm werden Informationen über die Wagentypen, die Dauer der Reise, die Abfahrtszeit und die Ankunft am Zielort sowie die Kosten für die Tickets angezeigt. Denken Sie daran, dass der Ticketverkauf genau 15 Minuten vor dem Versand von der vom Passagier bestellten Station beendet wird. Betrachten Sie das Schema des Wagens und wählen Sie einen Platz aus.

Im nächsten Schritt müssen Sie Ihre persönlichen Daten eingeben:

• NAME, Geburtsdatum und -jahr;
• Staatsbürgerschaft, Geschlecht des Reisenden;
• pass- oder Identitätsnachweisdaten;
• Informationen für den Kontakt im Notfall.

Wenn Sie die zhd-Website einmal benutzt haben.online bietet das System automatisch gespeicherte Informationen zur Auswahl an.

Der nächste Schritt ist die Zahlungsauswahl.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten:

• mit Zahlungskarten «Welt»;
• mit MasterCard-, Visa-, Maestro-Bankkarten

Wenn Sie eine Zahlungsmethode ausgewählt haben, müssen Sie die Bestellung bestätigen. Überprüfen Sie die Details Ihrer Bestellung erneut, stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, und bezahlen Sie das Reisedokument. Denken Sie daran, dass die Online-Zahlungen gemäß den Regeln der RZD innerhalb von 15 Minuten erfolgen müssen, da diese Orte nach Ablauf der Zeit wieder frei und für andere Benutzer zum Kauf verfügbar sind.

Überprüfen Sie nach Abschluss des Zahlungsvorgangs die E-Mail. Der dort angezeigte Kontrollcoupon ist ein Beweis dafür, dass Ihr Ticket Ihr Ticket ist. Achten Sie daher darauf, die Verfügbarkeit zu überprüfen oder den Bordgutschein auszudrucken, indem Sie sich an der Kasse oder im Selbstbedienungsterminal wenden.