Центры продажи услуг на Куйбышевской железной дороге в январе – октябре текущего года привлекли 185 новых клиентов

Работники центров продажи услуг ОАО «РЖД» на Куйбышевской железной дороге за 10 месяцев 2024 года привлекли 185 новых клиентов в сфере грузовых перевозок. Это позволило дополнительно перевезти более 1,6 млн тонн грузов.

При этом железнодорожники обработали 1551 входящих обращения, большинство из которых связаны с организацией перевозок, обеспечением комплексного транспортно-логистического обслуживания, погрузкой и выгрузкой на терминально-складской инфраструктуре КбшЖД, а также транспортировкой мелких партий грузов.

Сегодня на Куйбышевской железной дороге более 1,3 тыс. клиентов оформляют перевозочные документы с помощью автоматизированной системы (АС «ЭТРАН»). Кроме того, более 1,7 тыс. пользователей услуг железнодорожного транспорта на КбшЖД пользуются сервисом «Личный кабинет клиента ОАО «РЖД». За январь – октябрь 2024 года к нему подключилось 272 новых клиента, сообщила служба корпоративных коммуникаций КбшЖД.