Was ist die Versicherung von RZD und anderen Eisenbahnunternehmen

Bis zum zweitausenddreizehnten Jahr in Russland mussten Reisende beim Kauf eines Tickets eine Versicherung bezahlen. Gegenwärtig müssen die Fluggesellschaften jedes Jahr Haftpflichtversicherungen für mögliche Schäden an der Gesundheit des Passagiers oder an seinem Eigentum abschließen.

Jede Person, die ein Zug- oder S-Bahnticket kauft, gilt bereits als versichert. Bis Ende März 2023 hat die RZD einen Vertrag mit der Versicherungsgesellschaft «SOGAZ» abgeschlossen.  Wenn während der Reise ein Versicherungsfall eingetreten ist, werden die folgenden Zahlungen gewährt:

• bis zu 2 025 000 Rubel, wenn ein Passagier stirbt;
• bis zu 2 Millionen — bei vorübergehendem Arbeitsunfähigkeitsverlust oder Zuweisung einer Invaliditätsgruppe;
• bis zu 23.000 bei Beschädigung oder Verlust von Eigentum.

Um eine Entschädigung zu erhalten, müssen Sie der Versicherungsgesellschaft Unterlagen vorlegen, die die Reise bestätigen und nachweisen, dass der Unfall durch das Verschulden des Beförderers verursacht wurde. Der Versicherer ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb eines Monats nach Erhalt der Unterlagen zu leisten oder den Grund für die Ablehnung zu begründen. 

In welchen Fällen können Versicherungsleistungen abgelehnt werden?

Die folgenden Situationen können als Grund für das Scheitern dienen, wenn ein Unfall aufgetreten ist:

• aufgrund von Betäubungsmitteln oder Vergiftungen;
• aufgrund einer chronischen Erkrankung des Passagiers;
• wegen eines versuchten Suizids oder Verbrechens;
• unter Umständen höherer Gewalt, zum Beispiel bei Kriegseinsätzen.

Welche Unterlagen muss ich der Versicherungsgesellschaft vorlegen?

Der Bahnchef oder der Bahnchef muss eine mit seiner Unterschrift beglaubigte Urkunde über den Vorfall erhalten. Die medizinische Einrichtung sollte am ersten Tag nach dem Ende der Reise kontaktiert werden, dort sollte ein vom behandelnden Arzt unterzeichnetes Zertifikat ausgestellt und mit einem Siegel versehen werden, das die genaue Diagnose enthält, die Schwere der Verletzung, den Grund für ihren Erhalt und die Dauer der Behandlung beschreibt. Für den verstorbenen Passagier wird eine von einem Notar beglaubigte Sterbeurkunde vorgelegt. 

Außerdem benötigen Sie die folgenden Dokumente:

• reisepass (Geburtsurkunde);
• Versicherungspolice (ausgedruckt);
• Versicherungsantrag;
• Fahrschein.

Für den Nachweis eines Gepäckdiebstahls muss ein von der Verkehrspolizei ausgestelltes Zertifikat vorgelegt werden, in dem der Verlust des Eigentums des Passagiers dokumentiert ist. Wenn es einen Raubüberfall gibt, wird der Versicherer eine Bescheinigung über die Einleitung eines Strafverfahrens benötigen.

Wie lange ist die Versicherungspolice gültig? 

Die Police gilt ab dem Zeitpunkt, an dem ein Passagier in den Zug einsteigt, jedoch nicht früher als 30 Minuten vor Abflug. Wenn Sie an einer Zwischenstation einsteigen, beginnt die Versicherung mit der Bekanntgabe der Ankunft des Zuges. Das Dokument endet, sobald der Passagier am Ziel angekommen ist und die Station verlassen hat, jedoch nicht länger als 60 Minuten nach der Ankunft des Zugpersonals. 

Welche Vorteile bietet eine Freiwilligenversicherung?

Es erweitert die Anzahl der möglichen zu kompensierenden Risiken und erhöht den Auszahlungsbetrag. Außer dem Unfall enthält diese Liste:

• Reise stornieren;
• verspätete Landung;
• verspätete Ankunft des Zuges am Zielort.

Eine freiwillige Versicherung kann beim Kauf eines Bahntickets an der Abendkasse erworben werden. Bei der Ausstellung von Reisedokumenten auf der Website des Unternehmens sollte darauf geachtet werden, dass standardmäßig in der Position « Ich stimme zu & raquo; bereits ein Häkchen steht (wenn Sie nicht bereit sind, eine Versicherung zu kaufen, muss sie entfernt werden). Die Police wird sofort nach der Bezahlung des Tickets an die E-Mail des Passagiers gesendet. Es ist ratsam, es auszudrucken, um es auf eine Reise zu nehmen, aber es genügt auch die elektronische Version. Die Kosten für die Police sind nicht im Ticketpreis enthalten und liegen in der Regel zwischen 100 und 200 Rubel, abhängig vom gewählten Programm. Eine Versicherung später (getrennt vom Ticket) zu kaufen, funktioniert nicht.

Erledigung zusätzlicher Krankenversicherungen 

Es wird normalerweise für den gesamten Reisedauer ausgestellt, beginnend am Tag der Abreise bis zum Tag der Ankunft am Zielort. Auf Wunsch des Passagiers kann eine solche Police für einen beliebigen Zeitraum ausgestellt werden; Sie kann medizinische Hilfe erhalten, wenn Sie weit von zu Hause entfernt sind.

Diese Krankenversicherung sieht bei einer Verschlechterung des Wohlbefindens Folgendes vor:

• erste Hilfe;
• falls erforderlich — Krankenhausaufenthalt;
• Behandlung in einem russischen Krankenhaus;
• Behandlung in einer Klinik, ambulant.

Wenn ein Versicherungsfall eintritt, müssen Sie das Servicecenter unverzüglich anrufen (die Telefonnummern sind in der Police angegeben) und dem Betreiber die folgenden Informationen mitteilen:

• den Nachnamen des Passagiers (Vorname);
• die Nummer des Versicherungsdokuments;
• gegenwärtiger Wohnsitz;
• Umstände des Versicherungsfalls;
• welche Hilfe wird benötigt;
• Kontakttelefon.

Die Krankenversicherung funktioniert NICHT bei:

• chronische Krankheiten, die vor dem Erwerb der Police auftreten;
• psychische oder onkologische Erkrankungen;
• AIDS oder Hepatitis;
• HIV-Infektion.

Kann ich meine bereits erworbene Versicherung kündigen?

Sie können die Versicherungspolice jederzeit, jedoch nicht später als eine halbe Stunde vor dem Abflug des Bestandes ablegen. Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie sich an die Kasse wenden, ein Reisedokument und eine Versicherung vorlegen. Die Kosten für die Versicherung werden vollständig zurückerstattet, ohne zusätzliche Gebühren und Strafen.

Wenn Sie über die Website einchecken, müssen Sie ein gedrucktes Dokument vorlegen. Das Geld wird auf das Konto zurückerstattet, von dem das Ticket und die Versicherung bezahlt wurden. Wieder, nach der Ablehnung, können Sie die Police nicht mehr kaufen.

Wenn die Reise aus irgendeinem Grund nicht stattfand, kann das Versicherungsgeld vollständig bei Vorlage von Dokumenten, die diese Tatsache belegen, erhalten werden.

Jede Person entscheidet unabhängig davon, ob sie eine Versicherung für die Dauer der Reise mit der Bahn erwerben oder nicht, aber es lohnt sich, die Versicherungsbedingungen auf jeden Fall sorgfältig zu prüfen.