什么是俄罗斯铁路和其他铁路公司的保险

直到俄罗斯的两千十三年，在购买机票时，旅行者需要支付保险费用。 目前，承运人每年都必须为乘客的健康或财产可能受到的损害承担责任。

每个购买火车或通勤火车票的人都已经被视为保险。 截至3月底2023，俄罗斯铁路公司已与保险公司SOGAZ签署协议。如果在旅行期间发生保险事件，则提供以下付款：

• 高达2 025 000卢布—在乘客死亡;
• 在临时残疾或分配残疾组的情况下，最高可达200万;
• 在财产损坏或损失的情况下，最高可达23,000。

要获得赔偿，有必要向保险公司提供确认旅行事实的文件，并证明事故是由承运人的过错造成的。 保险人有义务在收到文件之日起一个月内付款或证明拒绝的理由。 

在什么情况下可以拒绝保险付款？

如果发生事故，下列情况可以作为拒绝的理由：

• 由于药物暴露或中毒;
• 由于乘客的慢性疾病;
• 因为企图自杀或犯罪；
• 在不可抗力情况下，例如，在军事行动期间。

必须向保险公司提交哪些文件？

有必要从列车负责人或车站负责人那里获得事件证明，由他的签名证明。 您应该在旅行结束后的第一天联系医疗机构，他们应该出具由主治医师签署并盖章的证明，其中注明确切的诊断，描述伤害的严重程度，其接收原因和治 为已故乘客提供经过公证的死亡证明。 

此外，您还需要以下文件：

• 护照（出生证明）;
• 保险单(印刷);
• 保险给付申请书;
• 旅行机票。

为了证明行李被盗，有必要出示运输警察签发的证书，其中记录了乘客财产损失的事实。 如果发生抢劫，保险人将需要刑事案件启动证书。

保单有效期有多长？

该政策被认为是从乘客登上火车的那一刻起有效，但不早于出发前30分钟。 如果在中间车站登车，保险从列车公布的那一刻开始。 旅客到达目的地并离开车站后，证件的有效期即结束，但在列车到达后不超过60分钟。 

自愿保险的好处是什么？

它扩大了需要补偿的可能风险的数量，并增加了支付金额。 除意外外，此列表还包括：

• 取消行程；
• 晚登机;
• 火车延迟到达目的地。

在售票处购买火车票时可以购买自愿保险。 在铁路公司网站上制作旅行证件时，应该注意的是，默认情况下，"我同意"位置已经有一个勾号（如果您不想购买保险，则应将其删除）。 该政策将在支付机票后立即发送到乘客的电子邮件中。 建议打印出来旅行，但电子版就足够了。 该政策的成本不包括在票价中，通常从100到200卢布不等，具体取决于所选方案。 您将无法在以后购买保险（与机票分开）。

附加医疗保险注册

它通常在整个旅行期间发行，从出发当天开始直到到达目的地当天。 根据乘客的要求，这种政策的有效期可以在任何时期内签发;有了它，您可以在离家时获得医疗护理。

这种医疗保险在健康状况恶化的情况下提供：

• 急救;
• 如有必要，住院;
• 俄罗斯医院的治疗;
• 在门诊分科诊所治疗。

如果发生保险事件，您必须立即致电服务中心（保单中注明电话号码），并告知运营商以下信息：

• 乘客姓氏（全名）；
• 保险凭证的编号；
• 当前位置;
• 保险事件的情况；
• 需要什么样的帮助;
• 联系电话。

医疗保险不适用于：

• 购买保单前发生的慢性疾病;
• 精神或肿瘤疾病;
• 艾滋病或肝炎；
• HIV感染。

是否可以取消已经购买的保险？

您可以随时购买保险单，但不迟于火车出发前半小时。 要退款，您必须联系收银员，出示旅行证件和保险。 保险费用将全额退还，不收取额外费用和罚款。

通过网站注册时，您需要提供打印文件。 这笔钱被退回到支付机票和保险的帐户。 再次，拒绝后，这将是不可能购买的政策。

如果旅行不是出于任何原因进行的，那么在提交确认这一事实的文件后，保险金可以全额收到。

每个人都独立决定是否在铁路旅行期间购买保险，但无论如何，值得仔细研究保险条款。