Wenn du etwas verstreut bist, musst du im Zug fahren.

Wenn Sie mehrmals in der Woche nicht auf Reisen sind, können einige Kleinigkeiten manchmal vergessen werden. Und wenn Sie sich von Natur aus durch Kleinigkeiten Sorgen machen, finden Sie manchmal Vergesslichkeit oder Unaufmerksamkeit auf Sie, don't panic. Viele Kleinigkeiten sind leicht zu lösen, wir werden versuchen, Ihre Ängste über Zugfahrten zu zerstreuen.

Die erste Phase der Angst ist der Kauf eines Tickets. In der Regel ist der schnellste Weg, es zu kaufen, über eine mobile App. Aber hier ist das Pech, jeder macht Fehler. Während Sie ein komplexes Schema mit Rückgaben im Kopf zeichnen, versichern wir Ihnen, dass ein einzelner Buchstabe oder eine Ziffer nicht kriminell ist. Das heißt, wenn ein Symbol den Unterschied zum Pass hat, werden Sie zum Einsteigen zugelassen, wenn mehr vorhanden ist, warten Sie auf die Ablehnung.

Sie haben versehentlich ein Ticket für die falsche Nummer genommen, oder es ist ein Zug mit einer besseren Zeit aufgetaucht, und wenn Sie es zu spät bekommen? Ein Albtraum ist ein Albtraum, aber es ist auch reparierbar. Sie müssen sich an die Kasse wenden, ein Problem melden, Ihnen werden ähnliche Züge zu einer anderen Uhrzeit / einem anderen Datum angeboten. Wenn es freie Plätze gibt, ist der Ersatz des Tickets für den gleichen Platz kostenlos. Bei vorzeitiger Abreise werden keine Zuschläge erhoben, bei Verspätung wird die Gebühr für die Sitzkarte erhoben. Beim Kauf über die mobile App können Sie eine Rückerstattung vornehmen. Bitte beachten Sie die Bedingungen, dass die Kassen- oder Servicegebühr bei der Rückgabe möglicherweise nicht erstattet wird. Aber im Falle einer Verspätung «funktioniert der Austausch-Chip», wenn nicht mehr als 12 Stunden nach der Abfahrt Ihres Zuges vergangen sind.

Hier sind Sie am Bahnhof angekommen, und... das Ticket ist zu Hause geblieben. Ohne Panik, wenn Sie elektronisch gekauft haben, denken Sie, dass es unmöglich ist, es zu verlieren. Sie benötigen einen Reisepass, im Falle von Idioten können Sie solche Tickets immer wiederherstellen. Aber mit Papier ist es etwas komplizierter, aber realistisch. Sie sollten vor dem Versand mindestens Zeit haben. Sie können nur Ihr Ticket am Bahnhof oder Bahnhof wiederherstellen, von dem die Sendung abläuft. Wenn Sie also auf die altmodische Weise ein Papierticket gekauft haben, bewahren Sie es mit allen Dokumenten auf.

Wir empfehlen Ihnen, im Voraus am Bahnhof anzureisen, um viele Punkte vor dem Einsteigen zu berücksichtigen. Aber hier ist ein weiteres unangenehmes Problem: Der Zug fährt in ein paar Minuten ab, und Ihr Wagen ist am anderen Ende der Zusammensetzung. Du wirst definitiv keine Zeit haben zu laufen. Wenden Sie sich einfach an den nächsten Führer, der Sie in die Zusammensetzung einlässt und Ihnen mitteilt, wie viele Wagen Sie überwinden müssen.

Alles klar, los geht's. All die schrecklichsten Schwierigkeiten sind hinter uns. Haben Sie die Wäsche bezahlt? Manchmal können Sie leicht verwirrt werden, wenn Sie Ihre Tickets buchen, Sie haben den «vollen» Tarif genommen, oder nicht. Auch wenn Sie keine Wäsche in Ihrem Regal gefunden haben, wenden Sie sich an einen Führer. Plötzlich haben sie einfach vergessen, oder wer von den Passagieren verwechselt wurde. Im Falle Ihres Zahlungsfehlers können Sie es kaufen, die Preise beginnen bei 145,90 Rubel für einen Platzkartenwagen, der je nach Klasse weiter erhöht wird.

Wenn Sie diese Frage schließen, können Sie sich umziehen, sich im Regal niederlassen und einen Tee trinken. Aber hier ist das Pech. Eine trockene Ration ist zu Hause gelassen, aber es ist lang, im Zug zu fahren. Ein Führer wird uns auch bei dieser Frage helfen. Sie können ihn übrigens bei allen Fragen kontaktieren. Aber denken Sie daran, dass sie auch Ruhe brauchen, quälen Sie nicht viel. Es gibt immer Wasser (mit und ohne Gas), Limonaden, Tee, Kaffee, Kekse, Waffeln, Schokolade, Croissants, Nudeln, lösliches Püree, manchmal können Sie sogar Buchweizen kaufen. Du wirst nicht hungrig bleiben, das ist sicher! Außerdem, wenn Sie sich wirklich schlecht auf die Reise vorbereitet haben, können Sie Hausschuhe, Schlafmasken, Feuchttücher, Zeitschriften und vieles mehr von den Führern kaufen. Sie können kostenlos nach einem Löffel oder einer Tasse, einer Reihe von Fäden und einer Nadel, Medikamenten, Gesellschaftsspielen fragen. Sie werden sicherlich nicht abgelehnt, wenn diese Dinge beim Personal auf Lager sind.

Jetzt kannst du schlafen, aber es ist so aufregend. Vielleicht sollten wir unseren Halt verschlafen? Keine Sorge, der Führer wird Sie im Voraus wecken. Und selbst wenn Sie versehentlich Ihren Stopp verpasst haben, haben Sie das Recht, weiterzufahren. Sie werden kein Geld von Ihnen nehmen, und sie werden nicht auf halbem Weg aus dem Wagen geworfen. Nur warnen Sie den Leiter, dass Sie sich ein wenig geirrt haben. Wenn es keinen neuen Passagier an Ihrem Platz gibt, können Sie ihn sogar nicht verlassen. Aber nehmen wir an, der Führer hat uns alles erinnert und rechtzeitig geweckt.

Unsere Station, raus. Der Reisepass ist mit dabei, die Tasche ist mit dabei, aber einige Dinge sind sicher im Zug geblieben. Was machen wir? Wenn Sie umgehend bemerken, dass das Gepäck zur nächsten Station gegangen ist, können Sie es dort abholen. Es ist notwendig, sich am Bahnhof oder Bahnhof, an dem Sie herabgekommen sind, an den Chef zu wenden. Am nächsten Halt können Sie Ihre Sachen abheben und Sie können sie bei der nächsten Polizeidienststelle abholen. Also bewahren Sie Ihr Ticket auf, es ist der einzige Beweis, dass Sie im Zug waren. Sie müssen auch das Gepäck detailliert beschreiben.

Falls diese Option nicht geeignet ist und Sie sich viel später daran erinnern, können Sie sich innerhalb von 30 Tagen wenden. Und es ist nicht notwendig, durch die Bahnhöfe zu laufen, Sie machen einen Antrag auf der offiziellen Website der RZD elektronisch aus, Sie warten auf eine Antwort. Aber Sie können ein paar Anrufe auf Anfrage tätigen. Anträge werden in dieser Form nur von Fernreisenden angenommen.

Angenommen, das Problem mit dem Gepäck wurde schnell gelöst, aber das natürliche Bedürfnis hat sich bemerkbar gemacht. Denn wie kann man im Zug keinen Tee trinken? Aber es ist so widerwillig, für die Toiletten am Bahnhof zu bezahlen. Keine Sorge, für alle Passagiere, die eine Bordkarte in Papierform oder elektronisch haben, ist der Toilettenbesuch kostenlos. Dies gilt für Fernzüge und S-Bahnen.

Wir haben versucht, die spannendsten Fragen und häufigen Situationen zu berücksichtigen, mit denen Passagiere konfrontiert sind. Deshalb hoffen wir, dass wir Ihre Aufregung vor der Reise zumindest ein wenig reduzieren konnten. Wir hoffen, dass Sie nicht mit vielen Situationen konfrontiert werden, und wenn Sie sich treffen, werden Sie bereits wissen, dass alles nicht so schrecklich ist. Verlieren Sie keine Tickets, packen Sie Ihr Gepäck im Voraus ein, kommen Sie pünktlich zum Bahnhof an und die Reise wird gut verlaufen.