yandex metrika

Электронная регистрация: что это и почему это удобно?

Электронный сервис регистрации был создан для повышения уровня комфорта людей. Пройдя регистрацию онлайн, при посадке в поезд нужно лишь показать посадочный талон вместе с соответствующими документами. По завершении оплаты билетов с одновременной регистрацией на e-mail покупателя отправляются сразу и контрольный, и посадочный талоны; их можно представить проводнику на планшете (смартфоне), при желании — распечатать.

Электронная регистрация не производится, когда требуется представление специальных документов, например, для транспортировки животных, путешествующих в багажном отделении, или при необходимости отправить багаж. 

Электронная регистрация не является общедоступной, поэтому следует проявить внимательность в процессе формирования заказа. Когда есть знак «ЭР» — регистрация проводится автоматически, не требуя вспомогательных действий. 

НЕЛЬЗЯ по окончании электронной регистрации:

  • опоздавшим на свой рейс обменять билет или восстановить его действие при отставании человека от поезда;
  • оформить посадочные талоны меньше, чем за час до отбытия состава с исходной точки маршрута.

Возможно ли отклонить электронную регистрацию?

Позволяется оформить отказ, когда угодно, но не позже, чем за час до выхода состава на маршрут. Пользователи, зарегистрированные на сайте, могут отказаться, используя Личный кабинет, остальные — посредством сервиса «Мой заказ», а также получив посадочный талон в кассе продажи билетов или терминале самообслуживания. При таком подходе потребуется показать проводнику посадочный талон.

Отсутствует электронная регистрация в поездах, направляющихся в Калининград, Калининградскую область и обратно.

Служба поддержки
+7 (495) 269-83-67
Оформить подписку на наши новости