По завершению платежа за онлайн билеты на почту заказчика направляется контрольный купон, представляющий собой файл, содержащий номер брони и номер самого билета, насчитывающие четырнадцать цифр. Когда заказ состоит из 1 билета, цифры одинаковы. В иной ситуации при приобретении билетов на нескольких людей, номер брони идентичен номеру билета человека, записанному первым.
Согласно Приказу Министерства транспорта РФ от 21.08.2012 г. № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» контрольный купон представляет собой документ строгой отчетности, но не заменяет билет. Проводнику потребуется показать посадочный талон.
Существует 2 способа получения такого талона:
Посадочный талон подается проводнице на проверку одновременно с паспортом. Передвигаясь по российским регионам вместе с дошкольниками и подростками до 14 лет достаточно иметь копию свидетельства о рождении, подписанную нотариусом, вместо оригинального документа.
Важно! Человек, приобретающий через интернет билеты на всех должен ознакомить остальных с требованиями, предъявляемые к посадке.
Такой купон выдается людям, не имеющим электронной регистрации и лишь на российских станциях. Его приобретают:
Важно! В данный момент наш сервис не представляет возможность купить билеты на пригородные направления и за границу Российской Федерации!
Следует иметь в виду, что в пригородном направлении билеты на скорые поезда приобретаются с местами лишь в вокзальных кассах.
Желая оформить бланк купона требуется показать номер брони одновременно с паспортом. Такой купон кассир вправе выдать любому из перечисленных в заявке путешественников, а также посреднику по доверенности, написанной от руки. Кассиры не обслуживают клиентов во время технического перерыва с 3.30 до 4.00 ч по московскому времени.
Путешественникам по маршрутам международных направлений бланки выдаются исключительно на вокзалах РФ по обращению в международные кассы. Самостоятельно в терминале предоставляется возможность взять купон лишь на поезда направления Россия — Финляндия.
Следует помнить, что при разночтении фамилии либо паспортных данных со сведениями, перечисленными в билете, этого человека в поезд НЕ посадят, следовательно, не стоит перепродавать свой билет другому человеку.
На бланке нельзя изменить указанные сведения, поэтому заполнять форму надо очень внимательно.